Гарантии

На официальном сайте брендовой обуви Нью Баланс в Москве можно ознакомиться с условиями гарантии качества на кроссовки. Производитель поставляет обувь вместе с гарантийным талоном, при котором покупатель должен соблюдать определённые условия.

Гарантия от производителя составляет 14 дней. В течение двух недель покупатель имеет право вернуть или обменять пару обуви, если товар не соответствует качеству. Для этого нужно соблюсти ряд условий:

• на обуви не должно быть следов использования;
• ценники, бирки и ярлыки при обмене должны быть на месте;
• коробка должна быть в идеальном состоянии;
• вместе с товаром нужно обязательно предоставить чек;

Если бренд предоставляет расширенную гарантию на 12 месяцев, в этом случае предусмотрен ремонт и обмен обуви, но при условии:

• уход за обувью проводился правильно, с учётом особенностей материалов;
• обувь целая, на ней нет следов повреждения и других дефектов, полученных в результате неаккуратного ношения кроссовок;
• сохранена упаковка и квитанция об оплате товара;

Все эти критерии проверяются независимой экспертизой, все расходы берёт на себя виновная сторона: либо магазин, либо сам покупатель.